Si hacemos un breve resumen del tiempo que cada persona dedica al uso de las nuevas tecnologías de l... Leer más

Si hacemos un breve resumen del tiempo que cada persona dedica al uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación podríamos llegar a sorprendernos, ya no sólo por el tiempo que las personas hacen uso de este tipo de tecnologías, sino de todas las acciones que son capaces de realizar, y que seguramente, ni siquiera se han percatado de ello o lo hacen de manera inconsciente.
El abuso de confianza, y la poca seguridad que utilizan los usuarios en el uso de las nuevas tecnologías hace que las personas cometan errores de forma ingenua e inconsciente, lo que conlleva después a intentar solucionar este tipo de errores de alguna forma.
Debemos tener en cuenta que ante cualquier actividad en la que exista un emisor de un servicio, o producto, y un receptor o adquiriente de dicho servicio, o producto, existe la posibilidad de que puedan surgir problemas que deben ser resueltos de la mejor manera posible.
En este curso abordaremos este tipo de situaciones informando sobre diferentes acciones que puede realizar el usuario y cómo debe enfocar sus acciones si ha sufrido algún problema a la hora de utilizar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. ... Leer menos