Preguntas frecuentes

Cuenta

Para iniciar sesión en Smartly, haz click en el botón "Iniciar sesión" en la barra de navegación superior, introduce tu nombre de usuario y contraseña y presiona el botón "Acceder"
Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes, el proceso para recuperarla es muy sencillo :)
Para recuperar tu contraseña, sigue los siguientes pasos:
  1. En la barra de navegación superior, haz click en "Iniciar sesión".
  2. Haz click en el enlace "He olvidado mi contraseña".
  3. Introduce tu nombre de usuario en el campo de texto y haz click en "Solicitar correo".
  4. Revisa el correo asociado a tu cuenta. En el correo que te hemos enviado, haz click en el enlace.
  5. Introduce una nueva contraseña para tu cuenta y haz click en el botón. ¡Éxito!
Puedes ver y cambiar tus datos personales en la sección "Mis datos" de "Mi cuenta". El enlace a "Mi cuenta" se encuentra dentro del menú "Hola, (tu nombre)" en la barra de navegación superior tras iniciar sesión.

Cursos

Puedes ver la ficha con los detalles de un curso de dos maneras:
  1. Buscando el nombre del curso a través del buscador y haciendo click en él.
  2. Haciendo click en un curso cualquiera de los carouseles de la página principal.
Puedes acceder a un curso haciendo click en el botón "Curso" dentro de la ficha con los detalles del curso.
Para buscar un curso, tienes a tu disposición el buscador haciendo click en el icono de la lupa en la barra de navegación superior.
No, tu progreso queda registrado y te situaremos automáticamente en la última diapositiva que accediste.
Los cursos que has comenzado pero no has finalizado aún (ya sea porque no has llegado a la última diapositiva o porque no has aprobado el examen final) los puedes ver en el carousel "Seguir viendo" en la página principal.
Además, puedes ver un informe de tu progreso en cada curso en la sección "Registro de cursos" en "Mi cuenta"
Puedes agregar un curso a tu lista personal de seguimiento haciendo click en el botón "Mi lista" dentro de la ficha con los detalles del curso. Para eliminarlo de tu lista, haz click de nuevo en el botón.
Una vez agregado, el curso aparecerá en el carousel "Mi lista" en la página principal.

Exámenes finales

Todos los exámenes finales de los cursos son de tipo test con cuatro opciones cada pregunta en la que sólo una es verdadera.
Los detalles concretos sobre la duración y el número de preguntas que tienen los exámenes, los puntos que resta cada error y la nota mínima para aprobar dependen del curso y se muestran en los mismos.
Puedes ver los criterios de evaluación de los exámenes tanto en la ficha con los detalles de cada curso en la sección "Examen final", como en el propio examen antes de comenzarlo.
Los criterios de evaluación de los exámenes pueden variar en cada curso.
Los exámenes finales sólo se encuentran disponibles tras finalizar los cursos correspondientes.
Por tanto, es posible que no hayas terminado el curso cuyo examen estabas intentando acceder.